プライバシーポリシー

個人情報取扱事業者：株式会社横浜エクセレンス

所在地：〒231-0027 神奈川県横浜市中区扇町3-8-4 日神ビル関内 2F

個人情報管理責任者：代表取締役社長　桜井 直哉

メールアドレス：info@yokohama-ex.jp

TEL：045-264-6424 ／ FAX：045-264-6425

本ショップでは、以下の情報を収集する場合があります。

• お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別
• ご注文内容・配送先情報
• お支払い情報（クレジットカード番号等の決済情報はShopify Paymentsを通じて処理され、当社では保持しません）
• アカウント情報（会員ID・パスワード等）
• アクセスログ・Cookieおよびこれに類する技術により取得する情報（IPアドレス、ブラウザの種類・言語、閲覧・購買履歴等）
• お問い合わせ・カスタマーサポートでのやり取り

当社は、適法かつ公正な手段によってお客様の個人情報を取得いたします。

取得した個人情報は利用範囲を限定し、適切に取り扱います。

収集した個人情報は、以下の目的に利用します。

• ご注文商品の発送および配送状況のご連絡
• お支払いの確認および決済処理
• 受注生産商品の製作・お届け時期のご案内
• 新商品・限定グッズ・先行販売情報のメールマガジン配信（登録者のみ）
• ファンクラブ（エクセレンスクラブ）連携に関するご案内
• ご購入特典・キャンペーン・イベント情報の提供
• お問い合わせへの対応
• 不正注文・不正アクセスの防止
• 本ショップの改善・統計分析（個人を特定しない形での利用を含む）
• 会員名簿の管理
• 法令に基づく対応

本ショップはShopify Inc.（カナダ）のECプラットフォームを利用しています。ご注文・決済処理にあたり、お客様の個人情報はShopifyのサーバー（カナダ・米国等）に保存・処理される場合があります。

Shopifyのプライバシーポリシー：
https://www.shopify.com/legal/privacy

当社はShopifyとデータ処理契約を締結しており、お客様情報の適切な取り扱いを確保しています。

本ショップでは、サービスの利便性向上・アクセス解析・広告配信を目的として、Cookieおよびこれに類する技術を使用します。

• Google Analytics（アクセス解析）
• Shopify標準アナリティクス
• Meta（Facebook）ピクセル・X（Twitter）タグ等の広告配信ツール

お客様はブラウザ設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本ショップの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供しません。

• お客様の事前の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• ご注文商品の配送のため、運送業者に氏名・住所・電話番号を提供する場合
• 決済処理のため、決済代行業者に必要な情報を提供する場合
• 業務委託先に対し、委託業務遂行に必要な範囲で提供する場合

当社は、バスケットボール関連サービスの提供・改善を目的として、以下のとおり会員情報を共同利用することがあります。

（1）共同利用する者の範囲

• 公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ（Bリーグ）
• Bリーグの正会員たるクラブ（B1・B2クラブ）およびそれらの運営会社
• 一般社団法人ジャパン・バスケットボールリーグ（B3リーグ）およびB3クラブ
• 日本バスケットボール協会
• バスケットボール・コーポレーション株式会社

（2）共同利用する情報項目

• 氏名・住所・年齢または生年月日・性別・電話番号・メールアドレス
• 会員ID・パスワードその他の本人確認情報
• 本ショップおよびBリーグ関連サービスの利用履歴・アクティビティ
• Cookie・IPアドレス・ブラウザ情報・閲覧・購買履歴等

（3）共同利用の目的

1. Bリーグ関連の商品・サービス・イベントの提供・案内
2. バスケットボール関連商品・サービスの開発・改善
3. Bリーグ関連のマーケティング調査・統計・分析
4. 不正行為の防止およびシステム障害への対応
5. 利用者からの問い合わせへの対応

（4）共同利用の管理責任者

公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ（Bリーグ）

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩を防止するため、以下の対策を講じています。

• SSLによる通信の暗号化
• アクセス権限の適切な管理
• 従業員への個人情報保護教育の実施
• 定期的なセキュリティ体制の見直し

中学生以下のお客様が本ショップをご利用される場合は、必ず保護者の方の同意を得た上でご登録・ご購入いただきますようお願いいたします。

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。ご請求の際は、ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

なお、本ショップのアカウント情報については、ログイン後のマイページから一部の情報を直接ご確認・修正いただけます。

お問い合わせ先：

メールマガジンの配信を希望されない場合は、配信メール内の「配信停止リンク」よりいつでも停止手続きを行っていただけます。また、上記お問い合わせ窓口へのご連絡でも対応いたします。

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守します。本ポリシーの内容は、法令改正・事業内容の変更等に応じて適宜見直し・改定を行います。改定後のポリシーは本ショップ上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社横浜エクセレンス

〒231-0027 神奈川県横浜市中区扇町3-8-4 日神ビル関内 2F

TEL：045-264-6424

FAX：045-264-6425

メールアドレス：info@yokohama-ex.jp

お問い合わせフォーム：
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